جاوید مطرح كرد؛
الگو شدن شهرداری تهران در زمینه پاسخگویی به شهروندان
به گزارش فست تریپ، معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران الگو شدن شهرداری تهران در زمینه ی پاسخگویی به شهروندان برای سایر نهادهای دولتی و خدمات رسان را زینت بخش دوره ی مدیریتی شهردار تهران خواند.
به گزارش فست تریپ به نقل از مهر، اولین جلسه شورای مشورتی حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی شهردار تهران با حضور علیرضا جاوید معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران، سعید صدرزاده دستیار شهردار تهران در حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی و شهرداران و نمایندگان مناطق ۱۲، ۱۱، ۸، ۷، ۶ همینطور نمایندگان معاونت ها و سازمان ها و اعضای شورای مشورتی بامداد روز چهارشنبه ۱۴ دیماه برگزار گردید. علیرضا جاوید اظهار داشت: پرهیز از شتاب زدگی در انجام امور و نداشتن حب و بغض در مدیریت باید سرلوحه مدیران در خدمت به شهروندان قرار گیرد. معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران حضور مردم در مکانهای پرارزش معنوی همچون نماز جمعه حتی به بهانه حل مشکلات و موانع موجود تاکید و در ادامه با تشکر از حوزه ارتباطات و مطالبات مردمی شهردار تهران، الگو شدن شهرداری تهران در زمینه ی پاسخگویی به شهروندان برای سایر نهادهای دولتی و خدمات رسان را زینت بخش دوره ی مدیریتی شهردار تهران خواند. در ادامه معاون هماهنگی امور مناطق شهرداری تهران بر لزوم عملکرد محتوایی در زمینه خدمت رسانی به شهروندان تاکید و تصریح کرد: با منظم کردن فرآیندها به نتیجه مطلوب که ایجاد حس رضایتمندی در شهروندان است نزدیک می شویم و همه تلاش خویش را می گماریم که به شهروند این حس منتقل شود که ما به هر وسیله ای متمسک شدیم تا احساس رضایتمندی در وی شکل بگیرد. شورای مشورتی با تدبیر و حسن برنامه ریزی دفتر مطالبات و ارتباط مردمی دفتر شهردار تهران تشکیل گردید تا تجربیات شما عزیزان به مدد کیفیت و کمیت مرکز مطالبات مردمی بیاید و نقطه ی عطفی در پاسخگویی این مرکز به شهروندان قرار گیرد. سعید صدرزاده در مورد فرایند اجرای نحوه پیگیری مطالبات مردمی و درخواست های در ارتباط با شهروندان و اهمیت ان مبحث به عرضه گزارش پرداخت و از برگزاری جلسات مدون ماهانه توسط شورای مشورتی اطلاع داد و تصریح کرد: همه تلاش این شورا بر اینست که پرونده های مدت دار سالیان گذشته حل و فصل شود و شهروندان از برکات آن رضایتمندی در زندگی روزمره خود منتفع شوند. در ادامه شهرداران برخی مناطق و نمایندگان آنها به عرضه نقطه نظرات و راهکارهای کار بردی برای پیشبرد هرچه بهتر وضعیت مطالبات مردمی پرداختند. در پایان این جلسه پرونده درخواست یک شهروند به صورت نمونه مورد بررسی و حل و فصل کارشناسان متخصص این حوزه قرار گرفت.
منبع: ifasttrip.com
مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب