به گزارش فست تریپ به نقل از مهر، محمد جواد شیرازی تماسهای مردم با سامانه ۱۸۸۸ را در سه ماهه اخیر ۲۵۳۵۵۵ تماس اعلام نمود و خاطرنشان ساخت: این آمار در مدت مشابه سال قبل ۵درصد كاهش یافته و از این تعداد تماس ۱۳۳۶۱ مورد در قالب پرونده های الكترونیكی و بصورت سیستمی به رده های اجرایی جهت رسیدگی ارجاع شده است. وی، سد معبر دستفروشان را بیشترین انتقاد و شكایت شهروندان در سامانه ۱۸۸۸ بیان كرد و اضافه كرد: رشد ۱۳ درصدی شكایات مردمی در این خصوص نسبت به مدت مشابه سال قبل در سامانه ۱۸۸۸ مشهود است و باید با برنامه ریزی و هماهنگی بین بخشی و نظارت های مستمر در كاهش این آمار تلاش مضاعفی نمائیم. شیرازی، تاخیر اتوبوس های بخش خصوصی و تغییر كاربری مسكونی به تجاری و اداری را دیگر موارد شكایتی مردم در سامانه ۱۸۸۸ دانست و اظهار داشت: به ترتیب موارد شكایتی مذكور ۱۷ و ۱۶ درصد نسبت به مدت مشابه سال ۹۵ كاهش یافته است. وی اضافه كرد: در سه ماهه اخیر ۵۲ مورد به سامانه ۱۸۸۸ مبحث قطع، جابجایی و خشك كردن درختان توسط مردم اطلاع رسانی شده است كه بیشترین آن مربوط به مناطق ۴، ۳، ۱و ۵ بوده و این آمار در مقایسه با مدت مشابه سال قبل ۶۳ درصد كاهش یافته است. شیرازی در مورد پیام های مردمی در سامانه ۱۳۷ در سه ماهه اخیر هم عنوان كرد: به ترتیب رفع سدمعبر دستفروشان، طعمه گذاری جهت حیوانات موذی و آلودگی صوتی ناشی از ساخت و ساز، بیشترین درخواستهای شهروندان بوده است. وی افزود: در سه ماهه اخیر ۵۲۸ درخواست مربوط به قطع درختان شامل مناطق ۲، ۱و ۴ در سامانه ۱۳۷ به ثبت رسیده است. رئیس سازمان بازرسی شهرداری تهران بر تقویت سامانه های۱۳۷ و ۱۸۸۸ تصریح كرد و اضافه كرد: در مدیریت جدید شهری نه تنها سامانه های ارتباط مردمی ۱۳۷و۱۸۸۸ تضعیف نشده بلكه با برنامه ریزی های مدون، اصلاح فرایندها و بكارگیری امكانات سخت افزاری و نرم افزاری روز دنیا در جهت تقویت و ارتقاء كارآیی سامانه ها و در نتیجه افزایش رضایتمندی شهروندان تهرانی حركت خواهیم كرد. رئیس سازمان بازرسی در مورد مدیریت شیشه ای در شهرداری تهران اظهار داشت: شهردار تهران با جدیت این مورد را دنبال می كند و در جلسات عمومی و خصوصی با رده های اجرایی شهرداری و دستگاههای نظارتی همچون سازمان بازرسی شهرداری تهران تكلیف كرده در جهت اجرایی شدن این امر مهم گام برداشته و از هیچ تخلف و انحرافی چشم پوشی نشود. شیرازی اضافه كرد: در جهت تاكیدات شهردار محترم در مورد مدیریت شیشه ای، سازمان بازرسی با انتشار بنرهایی در سطح مناطق، نواحی، سازمانها و شركت های شهرداری تهران از كاركنان خدوم شهرداری درخواست كرده تا با مشاهده كمترین تخلف و انحراف از جانب رده های اجرایی در هر سطحی، سازمان بازرسی را به صورت مستقیم در جریان بگذارند و البته باید اذعان داشت كه راه های ارتباط با سازمان با استفاده از سامانه های ۱۳۷ و ۱۸۸۸، اداره رسیدگی به شكایات بازرسی و همینطور دفاتر بازرسی در سطح شهرداری تهران به قوت خود باقی است.