عبور از روابط عمومی سنتی به مدرن و تحول در کیفیت نیروها
به گزارش فست تریپ، معاون ارتباطات شورای اسلامی شهر تهران درمورد روز روابط عمومی اظهار داشت: عبور از روابط عمومی سنتی به مدرن احتیاج به نیروهای کارآمد دارد.
به گزارش فست تریپ به نقل از مهر، محمود رضا کبیری یگانه معاون ارتباطات و امور بین الملل شورای اسلامی شهر تهران در یادداشتی نوشت: نام گذاری ۲۷ اردیبهشت به نام روز ارتباطات و روابط عمومی موید نقش و جایگاه مهم و مؤثر این بخش در سطوح مختلف سازمانی است، نهاد روابط عمومی با عبور از نگاههای سنتی امروزه کار ویژه های مختلفی را در سازمان ها ایفا می کند؛ اطلاع رسانی، آگاهی بخشی، ارتباط با رسانه، افکارسنجی، نظرسنجی، ارزیابی، گزارش عملکرد، برنامه ریزی، پاسخگویی، مدیریت فضای مجازی، سمعی و بصری، طراحی و گرافیک، تبلیغات میدانی، انتشارات و … از اهم موضوعات و محورهای حوزه روابط عمومی شناخته می شوند، عناصر و مولفه هایی که هرکدام به تنهایی می توانند در پیشبرد و تحقق برنامه های عالی هر سازمانی اثرگذار باشند. پیش از این در روابط عمومی سنتی غالب مدیران به نیروی انسانی شاغل در حوزه روابط عمومی بعنوان نیروهایی به طور عمده زائد، غیر مؤثر، کم بهره و ناکارآمد نگاه می کردند و ازاین رو کیفیت روابط عمومی ها پایین بود، بگونه ای که شاهد بودیم در بعضی از ادارات معمولا نیروهایی که در دیگر بخش ها امکان به کارگیری آنها وجود نداشت، در روابط عمومی ها مشغول به کار می شدند؛ شرح وظایف روابط عمومی ها هم به چند مأموریت کوچک در حد نصب بنر و پرده و فیلم و عکس و برگزاری همایش محدود می شد. با عبور از روابط عمومی سنتی و اثربخشی روابط عمومی های مدرن، دیجیتال و آنلاین، امروزه روابط عمومی ها به یکی از بخش های مهم و حیاتی هر سازمانی تبدیل گشته اند، روابط عمومی به مثابه ویترین سازمان باید کارآمدترین، زبده ترین و حرفه ای ترین نیروهای سازمانی را جذب کنند، علاوه بر این عموماً نیروهایی در واحدهای روابط عمومی موفق تر می شوند که مهارت های چندگانه داشته باشند، به دلیل تنوع و تکثر شرح وظایف روابط عمومی ها و چالش کمبود نیروهای مؤثر و کارآمد در سازمان ها، نیروهای روابط عمومی باید به تنهایی در چند نقش، ایفای مسئولیت کنند؛ ضعف در واحد روابط عمومی در ضعف در پاسخگویی، بهره وری و کار آمدی سازمان متبلور می شود. افزون بر این روابط عمومی ها می توانند نقش قابل ملاحظه ای در پویایی، تحرک و تعالی یک سازمان ایفا کنند، روابط عمومی ها معمولا حلقه وصل سازمان با دستگاههای برون سازمانی و از طرفی رأس هرم سازمان با لایه های میانی و پایین آن باشند. در چنین شرایطی نیروهایی که رد این بخش به کار گمارده شوند باید توان مدیریت و کنترل چنین فضایی را داشته باشند وگرنه می توانند بعنوان عناصر ضد سازمان تبدیل شوند و ضمن خدشه وارد کردن بر برندینگ سازمان، باعث نارضایتی مخاطبان شامل درون سازمانی یا برون سازمانی گردند، ازاین رو پر بیراه نیست که در سالهای اخیر شغل روابط عمومی در زمره مشاغل سخت دنیا قرار گرفته و تخصص، مهارت، دانش در به کارگیری نیروها افزوده شده است. با وجود سختی ها و مرارت های نقش آفرینی در روابط عمومی، نباید این حقیقت را کتمان کرد که اشتغال در واحدهای روابط عمومی به علت تنوع کاری، تعامل با طیف های مختلف مخاطبان، اثربخشی و پرهیز از روزمرگی، مطلوبیت های خویش را دارد، ازاین رو عموماً نیروهایی برای واحدهای روابط عمومی تمایل بیشتری دارند که دارای شخصیتی تعاملی، جمع گرا، اجتماعی، تنوع طلب و پویا و بانشاط برخوردار می باشند. امید است که این رکن مهم در سازمان ها جایگاه واقعی و پرارزش خویش را پیدا کنند.
منبع: ifasttrip.com
مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب